2014年8月12日上午，洽洽2-3-9文化體系發布會隆重舉行。董事長陳先保先生、總裁陳冬梅女士及洽洽中高層管理團隊100余人參加了發布會。IBM項目總監毛靜萍女士攜項目組成員也蒞臨現場，共同見證洽洽新文化體系的揭幕。

洽洽新的文化體系簡稱為“2-3-9文化體系”，是1個使命和1個愿景+3項核心價值觀+9項最佳行為的組合。新的文化體系將企業的核心價值觀與組織的經營規范、員工的行為規范一一對應，希望洽洽人做到知行合一，進而實現企業的突破制勝！

洽洽為什么要進行企業文化優化？

洽洽經過將近二十年的發展，形成了自己獨特的文化和價值觀，從創業初期到現在，洽洽優秀的文化土壤滋養著所有的洽洽人，隨著企業的發展，目前面對外部市場競爭環境的變化和內部員工需求變化的雙重壓力，洽洽下一步突破性成長和戰略的成功亟需文化力量的強大支撐，一方面，需要傳承過去優秀的文化基因；另一方面，需要融入適應未來發展的新的文化元素，以支撐業務戰略的實現。

文化優化項目將剔除對洽洽突破成長和轉型構成阻力和負能量的價值觀及行為方式，同時塑造推動洽洽成功的、正能量的價值觀及行為方式，助力洽洽2013－2017五年戰略的實現，實現洽洽的使命和愿景。

新的文化體系是怎么產生的？

洽洽文化優化工作于2014年3月份啟動，在IBM咨詢項目的幫助下有序推進。首先，IBM專家團隊研究了大量關于洽洽戰略、文化、制度類的資料，對洽洽的戰略及現有的企業文化理念進行梳理，發現洽洽文化的優勢以及差距。接著，項目組對洽洽33名高層領導進行了深入訪談，以了解洽洽的文化現狀；最后，為在更廣范圍內了解洽洽企業文化的優勢及差距， 公司在協同辦公平臺對洽洽全體員工進行了問卷調研，近千名員工參與到了討論中。

通過“自上而下”定方向和“自下而上”達共識的過程，并經過反復推敲和討論，洽洽確立了新的價值觀和行為規范。

什么是2-3-9文化體系？

2是指洽洽的一個使命和一個愿景。使命是創造美味食品，傳播快樂味道。愿景是創世界知名品牌，建世界一流企業。

3是指三個價值觀，分別是：客戶價值、績效為要和奮斗卓越。

3項價值觀分別由9項組織經營規范和9項員工行為規范進一步細化。

其中，客戶價值的組織經營規范是客戶利益為上、幫助客戶成長和長遠客戶關系，員工行為規范是客戶的事就是自己的事、解決客戶問題和提供專業服務。

績效為要的組織經營規范是目標導向、以績效論英雄和關注成長。而員工行為規范是敢于承擔目標、說到做到和持續學習提升。

奮斗卓越的組織經營規范是銳意進取、捆綁一流和創新就變，員工行為規范是不做“溫水青蛙”、用心做到最好和擁抱變化。

從今天起，2-3-9文化體系是洽洽組織和員工的行為準則，是支持我們實現公司戰略的動力源泉。希望在洽洽2-3-9文化體系的指引下，洽洽人能夠圍繞“客戶價值、績效為要、奮斗卓越”來開展各項工作，從理念、制度、行為等各方面逐步做出調整，以有形的制度為依據，以無形的價值觀為準繩，言行一致，知行合一，為實現洽洽的突破制勝、個人的卓越發展而不斷努力！